“别以为 MES 是万能药。流程没理好，系统只会加快混乱。”
有一次，我老板说：
“我们已经买了 MES，怎么工厂还是这么乱？”
听到这句话，我有点无奈。
其实问题不在系统，而在流程。
很多工厂都跳过了「整理流程」这一步
在我负责 MES 推进的这段时间，我发现一个常见现象：
- 工厂流程原本就混乱
- 作业靠经验，不靠标准
- 没有文件、没有版本控制、没有人负责
在这种情况下上线 MES，就像把一套 ERP 套在没会计的公司上——数据是空的，逻辑是错的，系统就形同虚设。
MES 不是流程设计工具，而是执行工具
很多人以为上线 MES 以后，流程就会自然顺。
但 MES 本质上是一个“执行平台”，它依赖于你已经定义好的：
- 产线流程图
- 各站点的动作
- 输入输出标准
- 责任角色划分
没有这些基础，MES 无法发挥作用，反而暴露更多问题。
我们是怎么开始梳理流程的？
以下是我们当时的实际做法：
- 拉一张大纸，把整条线画出来
用手绘也好，Visio 也好，先画出来就对了 - 逐站位访谈操作员 / 工程师
问：“这站做什么？输入是什么？谁负责确认？” - 把逻辑写成清单，用 Excel 管理流程版本
每改一处，做记录，版本命名清楚 - 邀请关键人（品管、工程、组长）一起确认
没有流程 owner，就先“借”一个责任人
系统上线之前，流程要过这些检查点：
| 检查点 | 说明 |
|---|---|
| ✔️ 是否有完整流程图？ | 起点到终点，能画出所有站点 |
| ✔️ 每个站有定义好的输入输出？ | 包含扫条码/人工判断/自动判定等 |
| ✔️ 是否明确哪些站点要追溯？ | 哪些站要记录 serial no / defect code？ |
| ✔️ 现场实际流程和纸上流程一致吗？ | 走线逻辑、异常处理、 rework 情况都要一致 |
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结语
“没有清晰流程，就不要急着上线 MES。
流程是地基，MES 是建筑。地基歪了，房子再贵也会塌。”